Karena tertarik dengan berbagai kemudahan yang diberikan
Gopay ketika kita mengUpgrade akun kita, maka sayapun melakukan upgrade akun
Gopay saya. Dengan syarat mengunggah foto KTP dan selfie foto kita ketika
sedang memegang KTP, sayapun mencoba melakukannya.
Tetapi saya mengalami kesulitan luar biasa ketika mencoba
mengunggah foto KTP dan selfie, pasalnya adalah HP saya tidak bisa memotret
dengan fokus yang memadai saat memotret KTP.
Saya memakai HP Vivo V15 Pro. Dan sudah puluhan kali saya
memotret melalui menu di aplikasi gopay dan selalu memperoleh hasil yang sama
alias buram atau tidak fokus. Padahal
kamera HP saya tidak mengalami masalah atau kerusakan apapun.
Saya sudah frustasi untuk mengunggah foto tersebut. Bahkan
saya sudah menghubungi customer service Gopay dan sudah dijelaskan, tetapi
tetap saja perangkat saya tidak bisa fokus.
Saya kemudian mencurigai adanya sesuatu yang tidak kompatibel
dengan HP saya. Mengapa saya
mencurigainya? Sebab ketika mode foto, tidak muncul kotak penanda fokus yang
biasa bisa muncul saat kita memotret. Jadi kamrea HP hanya terbuka saja tanpa
bisa memfokuskan pada KTP saya, jadi meski sampai kapanpun saya tidak bakalan
bisa mengunggah foto KTP dengan tajam. Ini
yang saya sesalkan, mudah mudahan saja praduga saya salah. Oleh karena itu saya
ingin komentar dari teman-teman yang memakai HP sama dengan saya apakah ada
yang berhasil mengunggah foto KTP dan selfie nya ke admin Gopay?
Semoga tulisan ini dibaca oleh Gopay dan memberikan solusi
untuk saya
Salam
Saat ini saya sedang mengupload kembali melalui smartphone lainnya. Mudah mudahan bisa lancar dan disetujui. ha ha ha...
update
Ternyata saya cek kembali, akun ssaya sudah diverifikasi dan terupgrade. Tadi saya memakai HP Samsung yang sederhana malah bisa diterima fotonya. Tetapi ketika memakai V15 pro malah mengalami kesulitan fokus.
Masih penasaran saya
Terimakasih GoPay
Saat ini saya sedang mengupload kembali melalui smartphone lainnya. Mudah mudahan bisa lancar dan disetujui. ha ha ha...
update
Ternyata saya cek kembali, akun ssaya sudah diverifikasi dan terupgrade. Tadi saya memakai HP Samsung yang sederhana malah bisa diterima fotonya. Tetapi ketika memakai V15 pro malah mengalami kesulitan fokus.
Masih penasaran saya
Terimakasih GoPay